Qualité

Pour mt-g, la qualité est une priorité absolue. Elle doit rester constamment mesurable et vérifiable.
Ce principe s’applique aussi bien aux traductions qu’à tous nos autres processus : mt-g a été l’un des premiers prestataires de services de traduction pour l’industrie médicale et pharmaceutique à obtenir la certification ISO 17100 en Europe. L’entreprise est par ailleurs enregistrée selon la norme de qualité EN 15038 applicable aux prestataires de services de traduction.
  • Sélection des traducteurs

    La qualité de nos prestations est intimement liée à la sélection de nos traducteurs. C’est pourquoi nos processus de gestion des fournisseurs sont solidement intégrés à notre système de management de la qualité, avec des critères de sélection rigoureux et une procédure de qualification bien établie. Vos traductions sont réalisées par des traducteurs spécialisés dans le médical, qui traduisent uniquement vers leur langue maternelle et dont les connaissances et l’expérience sont attestées. Pour garantir une fiabilité à toute épreuve, nous établissons des partenariats coopératifs durables avec les traducteurs indépendants et nous évaluons régulièrement la qualité des prestations et de cette collaboration.
  • Système de management de la qualité

    mt-g utilise le système de management de la qualité ConSense IMS pour la documentation et l’amélioration continue de tous ses processus internes. Ce système permet de gérer tous les workflows et centralise l’information pour l’assurance qualité. Les collaborateurs y trouvent également tous les outils de travail nécessaires à une gestion efficace des projets, tels que des check-lists et des fiches de contrôle.
  • Compétences et expertise

    Tous les collaborateurs de mt-g suivent régulièrement :
    • des formations ou des cours de perfectionnement d’ordre général en gestion de projets, en assurance qualité et sur les technologies d’aide à la traduction,
    • des formations ou des cours de perfectionnement spéciaux dans leurs domaines d’expertise, par exemple pour développer leurs connaissances dans le domaine de spécialité du client.
  • Assurance qualité

    Une mesure particulière permet de garantir et d’augmenter la qualité des prestations de traduction : le contrôle qualité interne réalisé par mt-g. Dans chaque équipe de gestion de projets, des employés se consacrent à ces contrôles qualité. Concrètement, ils vérifient que chaque document qui sera livré au client remplit certains critères.
  • Audits


    mt-g a déjà passé avec succès de nombreux audits clients. Samuel Aubin, responsable Management de la qualité chez mt-g, reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les audits et la gestion de la qualité chez mt-g.
  • Certifications

    ConSense
    N° enreg. 280091
    IQNET
    N° enreg. 280091
    DQS
    N° certif. 7U380
    DIN EN ISO 17100
Votre interlocuteur
Samuel Aubin
Responsable Management de la qualité
Unsere Qualitätsstandards sind durch die tiefe Spezialisierung und
fortwährende Prozessoptimierung auf einem außergewöhnlich hohen Niveau.